Время работы:

ПН-ПТ 10:00 - 19:00

7 (499) 490 1952 
7 (499) 490 1953 
Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия

Уважаемые покупатели!

На все изделия предусмотрена гарантия от производителя.

Ниже вы можете ознакомиться с гарантийными условиями на продукцию собственного производства IDOL Action.

Гарантийные обязательства ПОСТАВЩИКА:

1. ПОСТАВЩИК устанавливает гарантийный срок на ОБОРУДОВАНИЕ равный 36 месяцам.

1.1. Гарантия не распространяется на ОБОРУДОВАНИЕ, ставшее неисправным в результате:
- нарушения правил эксплуатации;
- применения изделия не по назначению;
- переделкой ПОКУПАТЕЛЕМ ОБОРУДОВАНИЯ без предварительного письменного разрешения со стороны ПОСТАВЩИКА или некачественным ремонтом, осуществленным ПОКУПАТЕЛЕМ или третьей стороной;
- случаев вандализма, случаев наступления форс-мажорных обстоятельств природного, техногенного или социального характера (наводнения, пожары и т.д.).

2. ПОСТАВЩИК устанавливает гарантийный срок на лакокрасочное покрытие ОБОРУДОВАНИЯ равный 36 месяцам.
2.1. Гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие ОБОРУДОВАНИЯ, ставшее неисправным в результате:
2.1.1. В случае появления сколов, царапин, вызванные грубым механическим воздействием на элементы конструкции (ОБОРУДОВАНИЯ).
2.1.2. Нарушение целостности лакокрасочного покрытия вследствие химического воздействия.
2.1.3. Нарушение целостности лакокрасочного покрытия в следствии использования его в непригодных условиях(установка ОБОРУДОВАНИЯ вне помещения, на улице, не соблюдение температурного режима для ОБОРУДОВАНИЯ).
2.1.4. Переделкой (самостоятельной покраской) ПОКУПАТЕЛЕМ ОБОРУДОВАНИЯ без предварительного письменного разрешения со стороны ПОСТАВЩИКА или некачественным ремонтом, осуществленным ПОКУПАТЕЛЕМ или третьей стороной.

3. Гарантийный срок начинается с момента подписания товарной накладной (ТОРГ 12).

4. ПОСТАВЩИК сохраняет за собой право проводить контроль за соблюдением ПОКУПАТЕЛЕМ правил по эксплуатации и обслуживанию ОБОРУДОВАНИЯ в течение гарантийного срока.

5. ПОСТАВЩИК обязуется заменять, вышедшие из строя детали в соответствии c гарантийными обязательствами.

6. В случае если адрес объекта поставки находится в пределах территории города Москвы или в пределах 100 км от МКАД, ПОСТАВЩИК направляет своего специалиста в следующем порядке:
6.1. ПОСТАВЩИК обязуется направить специалиста собственной сервисной службы в течение 24-х часов с момента получения от ПОКУПАТЕЛЯ письменной заявки по электронной почте.

7. В случае если адрес поставки объекта находится за пределами 100 км от МКАД, ПОКУПАТЕЛЬ собственными силами демонтирует ОБОРУДОВАНИЕ и направляет его в адрес и за счет ПОСТАВЩИКА курьерской почтой. Отправка ОБОРУДОВАНИЯ должна осуществляться посредством Курьерской службой доставки по согласованию с менеджером компании.


warranty.jpg